Certification ISO 9001:2015

En mars 2020, l’organisme Intertek a enregistré notre Certification ISO 9001:2015 qui couvre les domaines suivants : Transport, stockage et manutention de produits solides à température ambiante ou réfrigérée et de matières dangereuses dont des produits radioactifs.

Les engagements de la direction

« Transport DUMONT » a toujours voulu offrir à ses clients une qualité de service optimale…
Cela passe par un profond respect des attentes et exigences de ceux qui nous confient leurs marchandises et leurs besoins.

Créateur en 2000 de l’entreprise, j’ai toujours été attentif et le plus réactif possible à mon environnement. En développant l’entreprise, j’ai eu à cœur de garder cette réactivité en maitrisant la croissance. Pour assurer la pérennité économique de l’entreprise, j’ai fait le choix d’offrir et d’assurer des prestations à haute valeur ajoutée.

Cette valeur ajoutée passe par un ensemble de facteurs qu’il convient de maitriser :

  • la formation et l’encadrement de nos personnels,
  • la rigueur de gestion de notre parc véhicules,
  • la bonne compréhension et prise en compte des exigences de nos clients,
  • le respect des engagements pris,
  • la connaissance et le respect de la réglementation…

Afin de discipliner l’ensemble de l’entreprise pour rester performant, j’ai engagé une démarche de formalisation du Système de Management de la Qualité selon un ensemble de procédures rigoureuses.

De mon rôle de Dirigeant, je m’engage à avoir sans cesse cette préoccupation de maintenir et améliorer la performance et la qualité de nos prestations et plus généralement de notre fonctionnement, et dans ce but, de mettre mes collaborateurs dans les meilleures conditions possibles pour l’atteinte de nos objectifs.

Mickaël DUMONT
Gérant